O presente estudo faz parte da pesquisa de doutorado da autora e tem como objetivo verificar de que maneira se dá a comunicação entre público e emissoras de rádio da Região Celeiro do Rio Grande do Sul, tendo, como objetos empíricos as rádios Municipal AM 620 e Província FM 100.7, de Tenente Portela, Difusora AM 1350, de Três Passos e Querência FM 89.7 (que migrou do AM 1120), de Santo Augusto. Com o intuito de fundamentar o estudo, foram utilizados, no referencial teórico, autores que abordam a escuta e a participação de ouvintes nas programações radiofônicas, como, por exemplo, Bertold Brecht, Debora Lopez, Gisela Ortriwano, Luãn Chagas, Mariano Cebrián Herreros, Mario Kaplún e Nair Prata. A técnica de pesquisa utilizada foi a de observação participante e sistemática nas quatro emissoras. Com a pesquisa pode-se constatar que a ligação telefônica ainda é a forma mais comum de contato com as emissoras, seguida de mensagens no WhatsApp e comentários nas páginas oficiais no Facebook.